从开拓者到 Salesforce 解决方案的实际案例

今天上午2019 年马德里 Basecamp的主要主题演讲是“庆祝开拓者”,该公司希望庆祝其客户的成功,并与其他与会者分享。 就像任何精彩的庆祝活动一样,这次主题演讲期间的演出不容错过。仿佛一开始的音乐会还不够,Salesforce完整地展示了其解决方案中提供的一些新功能。 Salesforce解决方案工程师兼联合利华商务总监 Belén Bernardos与两位同事一起,通过 Ben & Jerry’s 公司的实际案例展示了 Salesforce 解决方案提供的多重优势。 Belén 解释说,借助Mulesoft,Salesforce可以在同一平台上统一与联合利华合作的所有公司的数据。然后,他的团队演示了Salesforce 的语音助手Einstein,它能够就公司应该改进的方面提出建议。 下面他们解释了Datorama 的组成部分,这是一个营销云平台,可让您优化公司营销部门使用的所有数据并创建基于人工智能的智能营销活动。

最后代表展示了如

何借助Salesforce的B2B商务平台,公司可以创建自己的移动应用程序,从而完成公司数字化转型过程的所有步骤。 在主题演讲的最后部分,Salesforce区域副 波兰电话号码数据 总裁Fernando Ranz采访了Bergé集团全球CIO Rafael Abreu Padín。关于公司自 2014 年开始的转型过程,Rafael 评论道,“在自动化领域,转型始于客户购买汽车方式的改变。” 对于 Ranz 提出的关于 Salesforce 如何帮助公司转型的问题,Padín 透露,Salesforce 对公司将客户置于战略中心的需求以及在企业中创造价值的理念的转变尤其有影响力。反过来,该公司将为客户提供附加值。

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Bergé Group 的首席信息官表示

我们开始使用 Salesforce 时有一个小计划,我们希望通过该计划传达这样的信息:转型是积极的。” 他指出,这促使他们发起了一次聊天,各方都可以在其中提出建议。 Padín 指出,从这里 伯利兹 电话号码列表 开始,他们开始与 Salesforce 建立起非常自然且非常快速的关系。«与 Salesforce 的关系一直以客户为中心,并基于两家公司价值观的统一。今天,我们正在与 Salesforce 合作,提供语音助手、分析、数字营销和一些更复杂的功能。 拉斐尔·阿布鲁 最后, Salesforce 解决方案工程师Antonio Galdo展示了一个真实的实际案例,其中一位未来的企业家父亲设法通过BBVA 管理自己的财务。 Galdo 解释了私人银行如何使用 Salesforce 解决方案在正确的时间与客户建立沟通,例如为未来的父母使用 Baby Planer 应用程序。

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