任何企业的目标都是成功并获得新客户。但要做到这一点，有必要将策略构建到最小的细节，并完美地理解每一步。因此，了解如何选择最适合您需求的渠道、买家之旅如何运作、最有效的工具是什么等。然而，这些术语常常被误解并且含义被扭曲。 潜在客户和潜在客户的概念是最常作为同义词使用的情况之一。事实上，它们具有不同的特征和含义，指的是购买过程中两个截然不同的时刻。因此，为了发挥作用，潜在客户开发策略必须能够区分它们，并针对该联系人类别创建两种不同类型的通信和内容。了解您的买家角色对于效果营销策略也极其重要。我们在指南中讨论过！ 新的号召性用语 买家旅程中的一些前提 在继续定义潜在客户和潜在客户之前，让我们先关注一下买方旅程的不同阶段，以及用户的角色如何从网站的简单访问者转变为真正的客户。 这将使我们明白这是购买过程中两个截然不同的时刻，并且最好知道如何立即区分它们。
考虑到我们的接触处于哪个阶段
此外，，我们将能够提供最合适、有针对性和相关性的内容，从而优化 厄瓜多尔 WhatsApp 数据 时间并制定有效的策略。 因此，简而言之，买家之旅分为3 个主要阶段： 意识 注意事项 决定 尽管在较新的版本中，漏斗模型已更新为更多条目，如下所示： 意识 兴趣 注意事项 决定 行动 考虑到传统路径，在第一阶段，用户了解他遇到了问题，但还不知道问题是什么以及如何解决。在第二步中，他能够定义问题的本质，并开始寻找实际的解决方案来解决它。最后，在第三步中，在各种选项中检查最能应对其问题的公司和解决方案。 一旦他成为真正的客户，公司就有责任培养和巩固与他的关系，以激励他采取新的行动，并通过优惠和促销来激励/宠爱他。
基于入站方法的策略从吸引功能\
（吸引并捕获用户的注意力）开始，然后转向 洪都拉斯电话号码列表 转换功能（将用户转换为合格的联系人，首先是潜在的，然后是实际感兴趣的），以达到选择的目的（将潜在客户转变为真正的客户），最后是喜悦（培养和滋养与已获得客户的关系）。 入站方法的这些功能对应于用户在买家旅程的不同阶段所承担的不同角色，即： 陌生人 游客 线索 前景 顾客 因此，购买过程的不同角色和阶段对应于不同类型的通信和内容。 潜在客户与潜在客户：它们是什么意思？ 正如我们刚才所看到的，在买家的旅程中，领先者紧随陌生人和访客而来。