电子邮件营销是建立持久信任关系的最有效工具之一。它不仅有助于与潜在客户互动,逐渐陪伴他们做出购买决定,而且是增加实际客户终身价值的关键机制。在本文中,我们将看到四种有效的电子邮件营销活动,以提高电子商务的转化率。 您用于利用联系人数据库的策略非常重要,就像您在电话中与客户交谈时使用的语气或您在社交媒体上互动的方式一样。在所有情况下,都是为了建立关系、共享信息以及提供否则就不存在的机会和接触点。 您的联系人列表中的人员之所以加入,是因为他们执行了一项表明对您的品牌感兴趣的操作(通常是填写表格并留下他们的电子邮件地址) 。这意味着他们了解您并且想要了解更多信息:您需要抓住机会并随着时间的推移培养这种关系。 电子商务有不同类型的电子邮件营销活动,可以根据用户的行为或特征来实施。 这里我们讨论的是事务性或“触发”电子邮件,即由用户执行的操作激活的所有电子邮件。
重新参与和客户忠诚度
此类电子邮件的重点是建立和巩固与客户的联系。在一种 尼日利亚电话号码列表 情况下(重新参与)是为了重新获得客户的信任,而在另一种情况下(客户忠诚度)是为了奖励他们的忠诚度。 此类电子邮件的一个示例是链接到特定个人事件的电子邮件,例如生日快乐电子邮件。这些都是小的预防措施和关注,不需要任何成本,但会受到客户的高度赞赏,并有助于加强关系。 3.追加销售和交叉销售 这些电子邮件的目的很明确:说服客户购买高端产品(追加销售)或与其他产品互补的产品(交叉销售)。但要小心:这并不是为了让客户花更多钱而“欺骗”客户,恰恰相反:追加销售和交叉销售主要是为了提高客户满意度,为他们提供符合他们需求的商品,并预测他们的需求有价值的建议。 为此,您可以在购买任何产品(包括类似产品或其他用户购买的产品)后发送后续电子邮件。或者,您可以设置类别跟进,建议与特定类别相关的文章。或者,您可以在购买确认电子邮件中包含相关产品,这些产品的打开率高于平均水平。
促销优惠
季节性促销、假期、推出优惠、特别 伯利兹 WhatsApp 号码 折扣:您可以在电子商务上创建各种促销活动。为什么不通过电子邮件提前让那些已经在您网站上购买过产品的人知道呢? 此类电子邮件的转化率变化很大,但最高的转化率无疑是在存在高折扣的情况下记录的。事实上,价格是购买决策的决定性因素,其次是产品的可用性(稀缺性)和报价即将到期(紧急性)。 不过,无论您宣传什么,请确保为受众提供有吸引力的优惠。不要发起通用促销活动,而是细分联系人列表并制定有针对性的优惠。 精心设计的电子商务电子邮件营销策略可以在转化和销售方面带来巨大的成果,但创建高性能电子商务有很多因素在发挥作用。确定最适合您的业务的渠道并开始发展您的业务。