品牌在消费者中产生的无关性是当今大多数公司所承受的巨大负担之一。如果其中 77% 消失，用户连眼睛都不会眨一下。 在竞争日益激烈、渠道和业态众多的环境下解决这个问题并不容易，但对于那些希望生存的企业来说却至关重要。 “作为一个行业，我们面临着一个非常大的问题。“人们并不关心我们，”葛瑞首席战略官兼 APG 西班牙公司总裁 Adrián Mediavilla在西班牙广告商协会 (aea) 组织的 Seminario Eficacia 活动上表示。 “我们业务的现实是，我们不会引发两极分化的观点，但对大多数人来说，我们是噪音。如果我们了解这一现实，我们就会从某种优势开始，”他补充道。 “我们忽视了人们，将他们视为数字，我们没有与他们建立联系” 人们思考品牌所需的时间最少。95%的时间消费者处于被动模式，只有5%的时间处于主动模式，他们搜索品牌并对品牌感兴趣，而这正是品牌必须利用的时刻。
因此演讲者强调行业专
业人士需要走上街头，接触人们的需求，了解他们正在发生的事情。 对于Mediavilla来说，人们的担忧可以概括为3：不平等、过滤泡沫和不信任。机构的信誉直线下降，公司也做出反应。 Facebook 通过一份声明来做到这一点，其中重申了 法国电子邮件列表 其对消费者隐私的承诺。广告业邀请这场危机的负责人、剑桥分析公司的创始人在戛纳国际创意节上发表演讲，这并不是很正确，而苹果则寻求其在隐私保护方面的差异化价值。 “在普遍不信任的时代，品牌可以成为信任的参考。品牌有机会。当其他人都没有采取行动时，品牌就采取了主动，”Mediavilla 解释道。 建立这种信任关系至关重要，否则，“我们只是一件商品”。但要实现这一目标，您首先需要信任。“建立信任需要信任。” “变革的步伐并没有加快。变化就是这样，世界也以同样的速度变化。
问题在于梅迪亚维拉所
说的“霍尔迪·乌尔塔多效应”：“人们的改变比我们想象的要少。” 他补充道：“与那些发生改变的事情相比，我们更需要担心的是理解那些没有改变的事情。” “一个品牌必须有趣，关键不在于你说什么，而在于你如何 牙买加 WhatsApp 号码 讲述” 而且，在内心深处，事情并没有看上去那么大的变化。对于 Mediavilla 来说，注意力时间的减少只是一个神话。“如果人们对内容感兴趣，那么内容的持续时间并不重要，”他指出。 另一个误区是在与消费者打交道时将年龄作为参考指标。“这是一个糟糕的指标，”梅迪亚维拉说，他将巴勃罗·卡萨多与帕丽斯·希尔顿进行了比较，以表明他们唯一的共同点是年龄。 «只有充分了解真实的人，我们才能为他们提供真正有趣的东西。我对相关性不感兴趣，但对兴趣感兴趣。一个品牌必须有趣，重要的不是你讲述的内容，而是你如何讲述它。 “只有从人们的冷漠出发，我们才能打造不同的品牌，有效的品牌，”他总结道。