尽管营销人员醉心于个性化,如果没有这种无处不在的策略,他们就无法想象自己的生活,但事实是,消费者的观点并不相同,并且知道自己不断受到观察,他们经常给它贴上令人不安的标签。 。 根据专门从事数据和参与度的 RedPoint Global 公司和市场研究公司 Harris Poll最近的一项研究, 73% 的消费者认为品牌在产生个性化体验方面仍远未达到他们的期望。然而,对于营销人员来说,这个数字下降到 43%,他们认为自己在个性化领域的努力比消费者更加仁慈。 个性化这个无处不在的“词”,在品牌和消费者眼中有着不同的细微差别,当顾客感到自己受到特殊待遇并且被视为一个个体而不是一个群体时,它就达到了完美的缩影。
但品牌必须怎样做才能让
顾客感到特别呢?52% 的消费者希望品牌能够专门为他们提供特别且方便的优惠。 这就是消费者希望品牌让他们感到与众不同的方式 正确理解个性化还可以使客户在多种不同渠道中感 土耳其电报号码数据 受到被认可。43% 的人认为,为了正确地致力于个性化,品牌应该不遗余力地将他们视为跨不同渠道的单一客户。 42% 的消费者认为,备受推崇的个性化应该让他们能够定制和控制品牌与他们互动的方式、时间、地点和原因。 为了更好地个性化,38% 的消费者还会根据他们购买过或最近查看过的产品向品牌寻求推荐。 29% 的消费者还希望品牌向他们发送有关他们留在购物车中但从未实际购买过的商品的提醒。
尽管个性化最近已成为营销的圣杯
但 34% 的消费者对品牌向他们发送购买其已购买产品的优惠感到遗憾。当品牌向消费者发送不相关的优惠时,消费者也会露出不满的表情(33%)。 一般来说,营销人员在评估自己的个性化努力时 挪威 WhatsApp 号码 比消费者更加宽容。营销人员 (34%) 重视品牌为客户提供“卓越”体验的能力的可能性是消费者 (18%) 的两倍。帮助品牌和营销机构根据影响力营销策略对广告活动进行全面管理,取得可衡量的效果。这是Binfluencer的主要目标,Binfluencer 是一家全球西班牙初创公司,通过其创新技术平台,您可以从世界各地的影响者中选择最合适的人来推广产品或服务,以激发决策。您在社交网络上的关注者。